好きなこと☆好きなだけ☆好きなままに…
コーヒーが冷めないうちに 川口俊和
2016年09月24日 (土) | 編集 |


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ディズニー サービスの神様が教えてくれたこと
2012年11月11日 (日) | 編集 |
ディズニー サービスの神様が教えてくれたことディズニー サービスの神様が教えてくれたこと
(2012/06/29)
鎌田 洋

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ディズニーリゾートの接客は
以前からよく耳にしてたので
本屋さんでこのタイトルみた時
どうしても読みたくなってしまって
図書館で予約してみました♪

<Amazon紹介より>
リピート率9割以上を誇り、
日本でいちばん顧客満足度が高いと言われるディズニーランド。
その秘密は、実は「サービスの神様」が握っていた。
本書はキャストとゲストの交流を描いた4つの感動物語から
ディズニーの奇跡のおもてなし、その極意を紹介する。

第1話 オレンジ色のラブレター
第2話 迷子の良心
第3話 色あせたチケット
第4話 希望のかけ橋


与えることは最高の喜びなのだ。
他人の喜びを運ぶ人は、
それによって、
自分自身の喜びと満足を得る。
-- ウォルト・ディズニー
99%の人がしていない たった1%の仕事のコツ
2012年10月25日 (木) | 編集 |
99%の人がしていない たった1%の仕事のコツ99%の人がしていない たった1%の仕事のコツ
(2012/03/12)
河野 英太郎

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komihinataさんの小さなハンドメイド
2012年06月02日 (土) | 編集 |
komihinataさんの小さなハンドメイド―人気ナンバー1手作りブログが本になりました。人気投票によるベスト10も紹介! (セレクトBOOKS)komihinataさんの小さなハンドメイド―人気ナンバー1手作りブログが本になりました。人気投票によるベスト10も紹介! (セレクトBOOKS)
(2011/05/18)
杉野 未央子

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図書館で借りてみました♪

『聖徳太子』黒岩重吾
2006年09月29日 (金) | 編集 |
聖徳太子―日と影の王子 (1) 聖徳太子―日と影の王子 (1)
黒岩 重吾 (1990/04)
文芸春秋
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聖徳太子―日と影の王子 (2) 聖徳太子―日と影の王子 (2)
黒岩 重吾 (1990/04)
文芸春秋
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聖徳太子―日と影の王子〈3〉 聖徳太子―日と影の王子〈3〉
黒岩 重吾 (1990/05)
文藝春秋
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聖徳太子―日と影の王子〈4〉 聖徳太子―日と影の王子〈4〉
黒岩 重吾 (1990/05)
文藝春秋
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性に憧れ、政争を忌みながらも、着々と理想国家建設に励む聖徳太子。
その赤裸の実像を豊かな知識と雄渾なスケールで描いた話題作
推古女帝の皇太子となった廐戸皇子は、
実力者蘇我馬子大臣に圧迫されながらも
着々と新しい倭国を築いていった。大河小説完結篇!(本書より)